BandieraGialla

Da oltre un anno a Bologna i cittadini in condizioni di disagio o che attraversano un periodo di difficoltà familiare possono accedere agli Sportelli sociali per ricevere un sostegno concreto. Situati in ogni quartiere cittadino, gli Sportelli rappresentano un punto di riferimento per ogni categoria di cittadini e la porta unitaria territoriale di accesso alle informazioni e alla eventuale presa in carico da parte dei servizi sociali. Un portale web realizzato dal comune di Bologna è a disposizione di tutti i potenziali utenti e fornisce una mappa dei servizi e delle risorse della rete territoriale utile a quanti hanno difficoltà ad orientarsi tra servizi e richieste di aiuto in funzione delle proprie esigenze personali e familiari.

Partendo dalle Aree "classiche" in cui comunemente vengono suddivise le persone utenti (Adulti in situazione di disagio sociale, anziani, disabili, immigrati, minori e famiglie), il sito offre in modo sistematico informazioni in merito ai diritti, alle prestazioni, alle modalità di accesso ai servizi.
Dagli interventi e i servizi per l'assistenza domiciliare degli anziani ai centri di accoglienza per cittadini stranieri; dai contributi economici a quelli per opere finalizzate al superamento delle barriere architettoniche: queste alcune delle informazioni disponibili sul portale degli Sportelli sociali per un totale di oltre 130 schede informative costantemente aggiornate.
Ecco nello specifico le risorse di cui potranno usufruire gli utenti:

• Schede su servizi, procedure, risorse relative alla rete dei servizi sociali del comune di Bologna e delle tre ASP cittadine.
• Schede riferite a servizi e procedure di altri settori del Comune ed utili anche in ambito sociale (es: Mobilità. Istruzione, Anagrafe, ...).
• Schede su servizi, procedure, risorse relative ad altri Enti ed Amministrazioni pubbliche locali (Azienda USL, Provincia, INPS, Agenzia delle entrate, ...).
• Schede relative a servizi, procedure, risorse di soggetti del terzo settore (Associazioni, Cooperative sociali, Fondazioni, ...).
• Schede relative a servizi di enti od organizzazioni varie (Ferrovie dello stato, Aeroporto e compagnie aeree, Società ed enti di area sportiva, ...).
• Schede di taglio divulgativo utili per inquadrare determinate tematiche.

Un'area del portale web è dedicata inoltre alle notizie e alle iniziative sociali che vengono realizzate sul territorio, articoli su corsi, bandi, convegni e conferenze utili per approfondire le proprie conoscenze sulla realtà sociale comunale e sulla vità della comunità, tra pratiche di solidarietà e l'emergere di nuovi disagi.
Sono inoltre consultabili due newsletter (una dedicata alle news dagli Sportelli sociali, l'altra specifica sulla disabilità) che la Rete degli sportelli sociali del comune di Bologna produce a cadenza mensile e che possono essere ricevute gratuitamente nella propria casella di posta elettronica con una semplice registrazione. Anche quest'ultimo strumento messo a disposizione degli utenti può rappresentare un valido aiuto per orientarsi tra le novità che "bollono in pentola" nel mondo del Terzo Settore e del volontariato, notizie su temi di interesse locale e altre opportunità.

Per saperne di più:
Redazione Sportelli Sociali
c/o Settore sociale - Ufficio programmazione sociale e sanitaria
piazza Liber Paradisus, 6 /torre C, IV piano, st. 407
tel. 051/219.37.72
fax 051/219.37.68